用顺丰速递邮寄生鲜是有提供冰袋和泡沫箱的，但是一般情况下，冰袋和泡沫箱属于特殊的包装材料，会收取相应的费用的。保鲜冰袋1元一个，泡沫箱和纸箱价格的多少，是由外包装大小规格决定，一般这一套包装大约在3-5元钱。另外，不同地区的收费标准会有所不同，具体可咨询顺丰客服“95338”或当地的顺丰派件员进行了解。

1、顺丰速递的服务理念：

顺丰速递主要的服务理念是客户至上，成就客户，积极满足客户的需求，不断拓展服务的项目，会根据客户的要求定制忒新贴心的服务。顺丰速递的生鲜配送服务的时效性在同类快递当中，应该算比较优秀的，其实现了同类产品的优先配送权。顺丰速配一般都会在承诺的时效内送达，保证了邮寄物品的品质。

2、为什么生鲜要使用冰袋及泡沫箱发货：

生鲜一般都是有保质期的，或者是运输途中需要冷冻，所以邮寄起来的要求很严格，既需要包装具有保鲜、保冷功能，还时效性有所要求。一般邮寄生鲜是需要使用冰袋的，可保证冷冻物品不发生变质。如果使用了冰袋，通常也需要用泡沫箱进行隔热保冷，但是泡沫箱在邮寄途中容易磕碰损坏，所以不能做为外包装邮寄，因此，在运输途中外面还要加一层纸壳箱。泡沫箱和纸壳箱的收费标准一般因具体规格而异。