由于各种原因，淘宝卖家总是迟迟不给发货，这样就会带来很多的不便，或者是耽误一些事情，加上客服态度不好，就会引起消费的不满，这时就有权利去投诉，想知道淘宝卖家不发货在哪里可以投诉，淘宝如何投诉商家未按约定发货，下面是为大家带来的介绍。

淘宝卖家不发货在订单记录的信息页面就可以投诉，订单记录上有“投诉商家”的文字，点击后会投诉商家，但是投诉需要上传证据，证明商家没有按照约定发货的图像记录，以及与客户的沟通记录。证据越详细，投诉成功的概率就越高，如果投诉成功，商家就需要向消费者进行一定金额的赔偿。如果投诉成功，商家不仅会受到惩罚，还会影响店铺的物流分数。因此，普通商家不会无缘无故不发货。遇到情况要先沟通，采取大家互相理解的态度，对谁都不容易。当然，消费者遇到不好的商家也不能忍受。

以上就是有关投诉商家未按约定发货的介绍，要知道淘宝平台是比较有保障，可以保护自己的权益，基本能够得到妥善的结局。