淘宝的出现使我们的生活越来越方便，我们可以不用离开家就能应付日常生活。但是很多卖家确实是根据照片作弊来欺骗消费者的，有时候就是分不清吃黄连有没有苦。淘宝购物如何维护消费者权益，淘宝如何维护消费者权益？

首先发起售后退款，等待卖家同意。如果卖方不同意，要求淘宝介入，淘宝将在了解情况后处理。然而，淘宝的一般结果是迫使卖方同意“退货退款”。不过没关系。我们可以通过这种方式获取卖家的地址和联系方式，为消费者协会和起诉奠定基础。同时可以保证退货后全额退款，减少损失。如果您只要求退款，在买家按照手机淘宝，提供的步骤退货后，权利保护结束。

但是想要“退一赔三”的话，就还有下一步。

淘宝手机的“我的淘宝"”页面有“已买到的宝贝”选项，可以要求淘宝介入。在要求干预迫使卖方同意“退货退款”后，如果你想通过消费者协会或诉讼渠道进一步维权，可以要求淘宝淘小二披露卖方信息。如果淘宝没有提供，可以要求淘宝承担连带责任(《消费者权益保护法》第48条)。

如果商家涉嫌诈骗，如果证明是假的，可以退一赔三。让那些没有诚信的卖家承担一切损失和费用。如果自己买假货，在理赔过程中遇到问题，可以要求客服介入，帮你处理。