通过12315投诉滴滴公司是有一定用处的。12315是消费者举报投诉热线，申（投）诉人须满足的条件有：有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由、属于工商行政管理部门职责范围。举报投诉滴滴公司还可以拨打400 0000 999滴滴客服乘客热线或是拨打12328全国交通运输服务监督电话。

通过12315投诉滴滴公司的具体做法：

方法一：拨通12315电话，根据工作人员的提示回答问题，如实说出你想投诉的事实及理由（提前了解清楚被投诉方的具体名称、电话等信息）。需要注意的是，拨打12315是收费的，如被投诉方在异地，需要在12315前加拨对方区号；

方法二：通过12315微信小程序投诉

1、进入微信，搜索“12315”，选择关注12315微信公众号；

2、关注后选择【发消息】，进入聊天主页面；

3、选择左下角【投诉举报】-【我要投诉/我要举报】；

4、进入页面后需等待五秒，后点击【同意】；

5、进入下图页面后，选择省份，并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码（滴滴公司统一社会信用代码为9112011633643526XC）；

6、输入信用代码后点击【选择企业】，核对企业信息无误后，选择【确认】；

7、最后根据指引填写你所要投诉的内容，选择【提交】即可完成投诉。