员工激励学会如何称赞员工

2021年11月25日

员工激励&要夸奖就别再但是啊!

  《金融时报》最佳畅销书《管人的真理》中介绍说,有1500位来自不同岗位的人接受了一项调查,旨在发现什么是最有力的职场激励因素,他们的反馈是认可、表扬。其实也就是点赞!

  认可和赞赏既然这么重要,为什么不去给自己的员工点赞呢?

  其实很多管理者不知道如何去表扬员工,而且表扬也不是一件简单、随意的事情,点赞是需要非常人性化的。

  1.要表扬,就不要有批评

  你想要表扬一位员工,就不要含有批评的味道,也不要说但是一类的话。又表扬又批评,对方只会记住批评不会记住表扬,不会达到表扬的目的。

  实际上,表扬就是一种给予,既然是给予,就要热情洋溢,理直气壮,不要吞吞吐吐,缩手缩脚,好像这样做有什么舍不得,或者对方不应得似的,让人心里不痛快,不敞亮。

  2.公开表扬,宜对事不对人

  是不是要公开表扬,这要分情况分场合,不能一概而论。有时你表扬了一个人,却打击了一大片,这种情况下,当事人也不会觉得受到表扬是一件多么光彩的事,表扬反而起到了消极的影响。

  公开表扬应多注重团体的价值和行为,以提升团体的能力和合作精神,团队而不是个人始终应该是我们关注的焦点和方向。所以,公开表扬要讲究技巧,以表扬事来表扬人,以表扬团队来表扬个人。

  3.公开表扬一个人,不妨先私下进行

  并不是说公开表扬就一定要对事不对人,实际上,如果一个人的贡献和业绩非常突出,公开表扬也是必须的,旨在树立一个典型,倡导一种精神,宣扬一种价值。

  这种情况下,最好先私下单独与对方谈一次,甚至可以提前做一些铺垫,在一定的范围内形成共识,再进行公开表扬。这会让对方感觉老板是真心信任自己,增加表扬的隆重与惊喜感,让表扬更加出彩。

  4.私下表扬,宜对人不对事

  如果你觉得个别人表现突出,让你很欣赏,但又不宜公开进行,那么可以私下进行,把对方叫到身边说道说道。特别是对自己的亲信或身边人不易过多地公开表扬,这反而容易孤立你的亲信和身边人。

  私下表扬更多的是传递一种赞许和信任:你很优秀(因为你行,所以你做事也行)。因此,私下表扬着重于个人的成长,你也可以通过这个机会向对方提出进一步的期望和目标。

  5.下属的人在哪,你的表扬就在哪

  走出你的办公室,随时随地进行表扬。这与我们上面说的公开表扬不是一回事,这更像是见面打招呼。让表扬更加亲切、及时和具体,也更加有感染力。

  不要总是端着架子,扳着面孔,经常下去走一走,哪里有辛苦劳作的下属,就到哪里去,哪怕是一声问候也是莫大的激励。比如拍拍下属的肩,对下属的一些值得鼓励的行为和表现给予当面的赞许,也可以问候一下下属的家庭和生活情况等。

  6.下属的心在哪,你的表扬就飞向哪

  表扬的最高境界就是随心所欲,不是想怎样就怎样,而是要用你的心去追随下属的心,让表扬随着下属的心飞扬,让下属的心为你动起来。

  好的表扬一定能够说到对方心里去,知道对方心里想什么,需要什么。比如,当下属是一个积极上进的人时,可以把他带到老板面前夸夸他,这样会更加激励他的上进心;当你的下属远离家乡,或者很少回家的时候,就向他的父母或家人说说他,这样更容易打动对方,安心工作。

  许,也可以问候一下下属的家庭和生活情况等。

  7.表扬作为手段,需要很好的谋划

  实际上,表扬是无式可循的,你可以公开,也可以私下;你可以表扬团队,也可以表扬个人。这需要你因人因事因时,依据不同的情况和不同的需要很好地设计一下,让你的表扬更加有效果。每个人的性格、需要,以及文化、背景都不一样,这就需要区别对待,不能一视同仁。

  不要把表扬简单化,也不要把表扬复杂化,但一定要更加人性化。

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